سياسة الخصوصية

Réperto هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الموضحة هنا. نعالج البيانات بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة والاتفاق مع المستخدم، وبناءً على موافقته عندما تكون مطلوبة، ولحماية المنصة ومنع الاحتيال، وللالتزام بالقانون.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها، ولا نستخدمها حالياً لتتبع المستخدم عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى لأغراض إعلانية.

• بيانات الحساب والهوية لإنشاء الحساب والدعم والحماية.
• بيانات البطاقة المهنية لعرضها في الدليل والبحث والتواصل.
• المحتوى والتفاعل مثل التقييمات والبلاغات والمحفوظات.
• بيانات الإعلانات والاشتراكات للمراجعة والتفعيل والقياس.
• بيانات الموقع عند اختيار المستخدم البحث القريب أو إدخال العنوان يدوياً.
• بيانات الأمان والجهاز مثل الجلسات وحدود المحاولات وسجل القبول.

تستخدم الخدمة مزودين تقنيين بقدر ما يلزم لتشغيل كل وظيفة، مثل قاعدة البيانات، تخزين الصور، الاستضافة، البريد، الإشعارات، وخدمات الخرائط عند الحاجة.

• Neon / PostgreSQL لبيانات الحسابات والبطاقات والطلبات والتفاعلات.
• Cloudinary لتخزين صور البطاقات والإعلانات وإيصالات الدفع الخاصة.
• Vercel لاستضافة التطبيق وواجهات الخادم.
• مزود البريد لإرسال الرسائل الخدمية فقط.
• خدمة Web Push لتوصيل الإشعارات بعد الموافقة.

تستخدم Réperto ملف ارتباط جلسة ضرورياً لتسجيل الدخول، وتستخدم التخزين المحلي أو تخزين الجلسة لحفظ اختيارات الواجهة مؤقتاً، مثل مسودة الإعلان أو إعدادات العرض.

نسجل أيضاً إحصاءات تشغيلية من الطرف الأول مثل مرات ظهور وفتح البطاقات والإعلانات والنقر على وسائل التواصل لتحسين الخدمة.

• بيانات الحساب والبطاقة والطلبات تحفظ طوال وجود الحساب أو إلى أن يحذف المستخدم المحتوى أو ينتهي الغرض منه.
• الجلسات ورموز الاسترجاع وحدود المحاولات لها مدد انتهاء تقنية، وتزال أو تصبح غير صالحة بعد الانتهاء أو الاستعمال.
• إيصالات الدفع وسجلات الطلب تحفظ أثناء وجود الحساب والحاجة إلى المراجعة والدعم، ثم تحذف وفق التدفق الحالي ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بسجل محدد.
• سجلات الأمان والتدقيق والبلاغات قد تحفظ بعد فصلها عن الحساب للمدة اللازمة لمنع الاحتيال أو حل نزاع أو تنفيذ التزام قانوني.

يمكن لأي مستخدم بدء الحذف بنفسه منصفحة الحسابداخل التطبيق أو من متصفح الويب. يطلب النظام كلمة المرور وعبارة تأكيد لمنع الحذف العرضي.

• تلغى الجلسة ويحذف سجل الحساب وكلمة المرور المشفرة وإجابات التسجيل والإشعارات واشتراكات الدفع الفوري.
• تحذف البطاقات المهنية وصورها والإعلانات وصورها والمدفوعات وإيصالاتها والمحفوظات والتقييمات المرتبطة به.
• تنتهي البطاقات والاشتراكات والحملات النشطة دون استرجاع مالي عن المدة المتبقية إلا إذا أوجب القانون خلاف ذلك.

وفق القانون المطبق، يحق للمستخدم طلب معلومات عن المعالجة، والوصول إلى بياناته، وتصحيح غير الدقيق منها، والاعتراض على معالجة معينة، وطلب الحذف أو الحجب عندما تتوفر شروطه، وسحب الموافقة دون المساس بقانونية المعالجة السابقة.

قد نطلب إثباتاً مناسباً للهوية قبل تنفيذ طلب يتعلق ببيانات الحساب. إذا تعذر حل الشكوى، يمكن للمستخدم التواصل مع السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP) عبر قنواتها الرسمية.

نطبق وسائل متناسبة مع طبيعة الخدمة، منها تجزئة كلمات المرور ورموز الجلسات، تقييد صلاحيات الإدارة، التحقق من المصدر في العمليات الحساسة، وملفات خاصة لإيصالات الدفع. تنتقل الخدمة في الإنتاج عبر HTTPS.

عند اكتشاف حادث يمس بيانات شخصية، نعمل على احتوائه وتقييمه وإخطار الجهة المختصة والمستخدمين المتأثرين عندما يوجب القانون ذلك.

الجهة المسؤولة عن الخدمة والمعالجة: إدارة منصة Réperto. لطلب الوصول أو التصحيح أو الاعتراض أو الدعم أو الإبلاغ عن مشكلة خصوصية، استخدم إحدى القناتين: